中国菜館江山楼

2021年 1月19日(火)※2021年 1月23日(土)追記
【江山楼ネットショップをご利用のお客様へ】

　いつも江山楼をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当HP内の通信販売も冬季休業からの再開以降、
かつてないほどのお客様にご利用をいただき、従業員一同大変驚き、同時に皆様からの応援の想いをひしひしと感じております。
この場で恐縮ですが心からの感謝をお伝えしたいと存じます、
誠にありがとうございます。

　一同一丸となって受注・生産・発送の業務にあたっておりますが、一時受注メールサーバーがパンクをしてしまった為、 一部のお客様からのご注文が通知されず、受注が出来ていないという事例が発生しております。 ご注文のお客様へはご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ありません。

　現在復旧作業を行っておりますが「ご注文後に弊社からの手動メールが到着していない」お客様は、 お手数ですがメールもしくは弊社お客様センターへご一報をいただければ幸いです。
※特にご入金後に弊社からの確認メールが到着していないお客様

　お客様からのご注文の一つ一つが私たちへのエールに感じられ、
大変有り難く存じます。今後も中国菜館江山楼へ変わらぬご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。

　(2021.1.20追記)
調査の結果、2021年 1月17日(日)
14：45～15：45、同15：47～16：47
上記時間帯に頂戴したご注文を正常に受注出来ていない可能性があると判明しました。
心当たりのお客様には、お手数ですがご連絡もしくは再度ご注文をいただきますようお願い申し上げます。
ご注文のお客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありません。

　(2021.1.23追記)
　今回発生した障害への分析と対策を行い、時間当たりの受注可能数を若干増強させていただきました。
また、当該のお客様からも複数ご連絡をいただき、改めて正式に受注をさせていただきました。
お手数をお掛けし申し訳ありませんでした、そして皆様のご協力に感謝申し上げます。

　しかしながら、早速にご入金まで頂戴したにも関わらず、弊社で受注が出来ていないご注文が複数ございます。
お客様のお名前(カナ)・ご入金金額は把握をしておりますが、ご注文内容が確認出来ず、発送をすることが叶いません。

　当該のお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、
誠に申し訳なく存じます。お心当たりのお客様には、
１）自動返信メール記載のアドレスへのご連絡
２）弊社お客様センターへのご一報
３）再度のご注文（摘要欄に前回ご注文後お振込みの
　　名義・日時・金額のご記入をお願い致します。)
いずれかのご対応をいただきます様、重ねてお願い申し上げます。

2021年 1月19日(火)
【長崎県内飲食店に対する時短要請への対応】

　新型コロナウィルス感染拡大に伴い、
長崎県でも令和3年1月20日(水)～2月7日(日)の期間、
午後8時～翌朝5時の営業休止および
午後7時以降の酒類提供休止が要請されました。要請に従い、
江山楼では1月18日(月)より以下の通りに対応をさせて頂きます。

　江山楼中華街新館
　19：45閉店(19：00受付終了)、
　19：00ラストオーダー(18：45酒類提供終了)
　※18：45以降にご来店のお客様へは酒類の提供が出来ません。
　　予めご容赦ください。

　江山楼中華街本店：自主的に休業を継続

お客様へはご不便をお掛けし申し訳ありません。
何卒ご理解・ご協力の程、お願い申し上げます。

2020年12月1日(火)
【江山楼本店 休業のご案内】

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　　　　　　　　　　私ども江山楼では近々の情勢を鑑み、
2020年12月より当面の間、中華街本店を休業いたします。
同新館は現時点で営業を継続いたします。
今後も情勢を見定めながら、皆様へのご案内は店頭掲示
及び、当公式HPにてお知らせ申し上げます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、ご理解・ご協力の程、
お願い申し上げます。

2020年10月29日(木)
【GoToEat長崎 食事券の受け入れ開始】

　10月29日(木)より本予約・発券開始のGoToEat長崎 食事券を
当店でも受け入れを開始し、ご利用頂けます。
皆様のご来店・ご利用をお待ちいたしております。

※(2021年 1月19日(火)修正)GoToトラベル事業適用一時停止の措置に伴い、事業再開まで受け入れを停止しております。

2020年10月23日(金)
【料理価格改定のご案内】

　　＜お客様 各位＞
　2020年10月23日より料理価格の改定をさせていただきます。
1972年に現在のメニュー体型に統一をしてから凡そ半世紀、
特上ちゃんぽん・皿うどんは1995年に開店50周年を記念し販売を開始して以来四半世紀、
そのままのお値段で提供させていただいて参りました。
ですが今回、諸般の事情に抗しきれなくなり、お客様に対して大変心苦しく、誠に申し訳なく存じます。
今後も使用食材・商品の品質維持・向上に邁進して参ります。
皆様には変わらぬご愛顧を賜りますように、従業員一同ご来店を心よりお待ちいたしております。

中国菜館　江山楼

2020年10月18日(日)
【GoTo地域共通クーポンの受け入れ開始】

10月17日(土)より、GoToトラベル地域共通クーポンの受け入れを
開始しました。　当店では紙クーポンのみ対応です。
長崎や近隣県にお越しの際には是非、
ご来店・ご利用をお待ちいたしております。

※(2021年 1月19日(火)修正)GoToトラベル事業適用一時停止の措置に伴い、事業再開まで受け入れを停止しております。

2020年9月26日(土)
【江山楼浦上店　閉店のお知らせ】

　　＜お客様各位＞
平素より中國菜館　江山楼をご利用いただき
誠にありがとうございます。
現在休業を続けております浦上店は、
2020年9月を以って閉店いたします。

【 ご注意!! 】

【調理済み商品の持ち帰り受付について】

長らくご愛顧頂きました、調理済み商品の持ち帰り受付につきまして、 商品の状態を担保できないため、指導により2019年８月末をもって受付を終了しました。
お客様にはご不便をおかけしますが、ご容赦下さい。

【情報の更新について】

各種パンフレット及び雑誌記載内容が公式ＨＰと異なっております場合は、この公式ＨＰを最新情報とさせて頂きます。
ご容赦ください。

【他社・グルメサイト等の情報について】

弊社公式ＨＰ以外のサイトに記載されている情報については、
第三者による編集や投稿記事であったり、
古い情報のまま更新されていない可能性がありますので、
このサイトで必ずご確認頂きます様、お願い申し上げます。

【同業者からの通信販売の注文について】

同業者様からのご依頼等は、ご辞退させていただいております。
ご容赦下さい。